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10月16日，金雅福集團副總裁高輝分享了主題為“職場的批評”的演講。

職場上批評與被批評是經(jīng)常發(fā)生的事情，批評后，有的員工與上司的關(guān)系是更為親密、溫暖，而有的則更疏遠、叛逆。面對職場批評，很多員工是害怕的，害怕的背后往往是害怕被懲罰。

高輝分享主題演講

不管是員工或主管，如果犯了錯誤，為避免懲罰、逃避批評而隱瞞錯誤會有什么樣的后果及影響？高輝分享了《圣經(jīng)》里大衛(wèi)王的一段故事。大衛(wèi)王搶了一名軍人的妻子拔士巴，并致其懷孕。大衛(wèi)王為掩飾自己的錯誤，便召回拔士巴的丈夫烏利亞，要求其與妻同宿，然而烏利亞是個正直的軍人，不忍心戰(zhàn)友在浴血奮戰(zhàn)時，他卻在享受魚水之歡，盡管大衛(wèi)王用盡手段，但烏利亞始終不肯與妻子團聚。大衛(wèi)王無奈，便令人放暗箭將烏利亞殺死。大衛(wèi)王為掩蓋錯誤，對軍人烏利亞步步緊逼，最終的結(jié)果是將一條活生生的生命送上死路。

所以犯了錯誤，千萬不要試圖隱瞞，越隱瞞就越糟糕，就像大衛(wèi)王那樣，為了掩蓋一個錯誤，費心費力，還傷及他人利益甚至性命。因此，不管是主管還是員工，一旦發(fā)現(xiàn)錯誤，不要隱瞞，要敢于承認錯誤。高輝接著舉了一個親身經(jīng)歷的例子說明發(fā)現(xiàn)錯誤后要及時承認并改正的必要性。市場人員在實行公司相關(guān)營銷獎勵的過程中，因一項數(shù)據(jù)指標(biāo)的錯誤，發(fā)現(xiàn)錯誤后沒有及時上報并糾正，結(jié)果導(dǎo)致公司花費大量的精力修補漏洞。她表示，如果在發(fā)現(xiàn)不對勁后，能及時糾出錯誤，將可避免后面的大量修補工作。

演講現(xiàn)場

可能有的員工發(fā)現(xiàn)自己的伙伴出現(xiàn)錯誤后，會礙于情面，幫助他（她）一起向主管隱瞞，或者是發(fā)現(xiàn)自己錯了后，而主管又是個脾氣暴躁的人，如果說出自己的錯誤，主管將暴跳如雷，大聲斥責(zé)，為此會糾結(jié)于到底是隱瞞還是說出真相。不管是哪一種情況，都應(yīng)承認錯誤、說出真相，一味隱瞞，只會導(dǎo)致意想不到的壞結(jié)果出現(xiàn)，既害了自己、伙伴，又害了部門、公司。同時，作為員工，要有當(dāng)主管的準(zhǔn)備，學(xué)會思考自己當(dāng)上主管后，哪一天自己手下的員工出現(xiàn)了錯誤，要如何應(yīng)對，如何處理員工的錯誤。

作為主管，除了批評外，還要作自我批評，經(jīng)常作自我批評可及時改正錯誤。當(dāng)然，凡事都有兩面性，自我批評也會存在盲點，所以需要介入第三方，時常與人溝通自己的錯誤，找出盲點，這樣可把錯誤率降低。

批評雖難以避免，但必須掌握一個度，不要作無畏的批評，不要挑戰(zhàn)員工的承受極限，做到去繁存簡，控制好情緒，有目標(biāo)、有結(jié)果、理性地批評。同時，主管與員工要互信，不宜有太多猜疑。

身在職場，員工也好，主管也罷，都要時刻保持良好心態(tài)，不要害怕批評，要勇于接受批評和自我批評。被批評時只是那一剎那的難受，但卻換來事后的輕松，而若對錯誤知而不報，見而不揭，一味隱瞞，只會成為負擔(dān)，把自己壓得身心疲憊。

演講現(xiàn)場